Los servicios de audio no responden: cómo solucionar el error

📖 Índice de contenidos
  1. Reiniciar los servicios de audio desde el Administrador de Servicios de Windows
  2. Ejecutar comandos para restablecer la configuración de los servicios de audio
  3. Actualizar los controladores del sonido desde el Administrador de dispositivos
  4. Utilizar el Solucionador de problemas de audio en la aplicación de Configuración de Windows
  5. Desactivar la función de Sonido espacial en la configuración de audio
  6. Ejecutar los comandos SFC y DISM para buscar y solucionar posibles errores en los archivos del sistema
  7. Restaurar el sistema operativo a un punto anterior donde los servicios de audio funcionaban correctamente

Reiniciar los servicios de audio desde el Administrador de Servicios de Windows

Una de las primeras soluciones que se pueden probar cuando los servicios de audio no responden en Windows es reiniciarlos desde el Administrador de Servicios de Windows. Para hacer esto, sigue estos pasos:

  1. Presiona las teclas "Windows + R" para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Escribe "services.msc" y presiona Enter para abrir el Administrador de Servicios de Windows.
  3. En la lista de servicios, busca los servicios relacionados con el audio, como "Windows Audio" y "Audio de Windows Endpoint Builder".
  4. Haz clic derecho en cada servicio y selecciona Reiniciar.
  5. Reinicia tu computadora y verifica si el problema se ha solucionado.

Ejecutar comandos para restablecer la configuración de los servicios de audio

Otra solución que se puede probar es ejecutar comandos desde una ventana del símbolo del sistema para restablecer la configuración de los servicios de audio. Sigue estos pasos:

  1. Presiona las teclas "Windows + X" y selecciona "Símbolo del sistema (Admin)" para abrir una ventana del símbolo del sistema con privilegios de administrador.
  2. Escribe los siguientes comandos uno por uno y presiona Enter después de cada uno:
  3.     net stop audiosrv
        net stop AudioEndpointBuilder
        net start audiosrv
        net start AudioEndpointBuilder
      
  4. Reinicia tu computadora y verifica si el problema se ha solucionado.
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Actualizar los controladores del sonido desde el Administrador de dispositivos

Si los servicios de audio no responden, puede ser debido a controladores desactualizados o corruptos. Para solucionar este problema, puedes actualizar los controladores del sonido desde el Administrador de dispositivos. Sigue estos pasos:

  1. Presiona las teclas "Windows + X" y selecciona "Administrador de dispositivos" para abrir el Administrador de dispositivos.
  2. Expande la categoría "Controladoras de sonido, video y juegos".
  3. Haz clic derecho en el dispositivo de audio y selecciona "Actualizar software de controlador".
  4. Selecciona la opción "Buscar automáticamente software de controlador actualizado".
  5. Si se encuentra una actualización, sigue las instrucciones en pantalla para instalarla.
  6. Reinicia tu computadora y verifica si el problema se ha solucionado.

Utilizar el Solucionador de problemas de audio en la aplicación de Configuración de Windows

Windows tiene una herramienta integrada llamada Solucionador de problemas de audio que puede ayudar a identificar y solucionar problemas relacionados con el audio. Sigue estos pasos para utilizar esta herramienta:

  1. Presiona las teclas "Windows + I" para abrir la aplicación de Configuración de Windows.
  2. Haz clic en "Actualización y seguridad" y luego en "Solucionar problemas".
  3. En la sección "Buscar y solucionar otros problemas", haz clic en "Reproducir audio".
  4. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de solución de problemas.
  5. Reinicia tu computadora y verifica si el problema se ha solucionado.

Desactivar la función de Sonido espacial en la configuración de audio

La función de Sonido espacial en la configuración de audio de Windows puede causar problemas con los servicios de audio. Para solucionar este problema, puedes desactivar esta función siguiendo estos pasos:

  1. Presiona las teclas "Windows + I" para abrir la aplicación de Configuración de Windows.
  2. Haz clic en "Sistema" y luego en "Sonido".
  3. En la sección "Configuración de salida", haz clic en "Configuración de sonido adicional".
  4. En la pestaña "Mejoras", desmarca la casilla "Habilitar sonido espacial".
  5. Reinicia tu computadora y verifica si el problema se ha solucionado.
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Ejecutar los comandos SFC y DISM para buscar y solucionar posibles errores en los archivos del sistema

Si los servicios de audio no responden debido a errores en los archivos del sistema, puedes utilizar los comandos SFC (Comprobador de archivos de sistema) y DISM (Administración y mantenimiento de imágenes de implementación) para buscar y solucionar estos errores. Sigue estos pasos:

  1. Presiona las teclas "Windows + X" y selecciona "Símbolo del sistema (Admin)" para abrir una ventana del símbolo del sistema con privilegios de administrador.
  2. Escribe el siguiente comando y presiona Enter:
  3.     sfc /scannow
      
  4. Espera a que se complete el proceso de escaneo y reparación de archivos del sistema.
  5. Después de que se complete el comando SFC, escribe el siguiente comando y presiona Enter:
  6.     dism /online /cleanup-image /restorehealth
      
  7. Espera a que se complete el proceso de restauración de la imagen de implementación.
  8. Reinicia tu computadora y verifica si el problema se ha solucionado.

Restaurar el sistema operativo a un punto anterior donde los servicios de audio funcionaban correctamente

Si ninguna de las soluciones anteriores ha solucionado el problema de "los servicios de audio no responden", puedes intentar restaurar el sistema operativo a un punto anterior donde los servicios de audio funcionaban correctamente. Sigue estos pasos:

  1. Presiona las teclas "Windows + R" para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Escribe "rstrui" y presiona Enter para abrir la herramienta de Restaurar sistema.
  3. Sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar un punto de restauración anterior.
  4. Confirma la restauración y espera a que se complete el proceso.
  5. Reinicia tu computadora y verifica si el problema se ha solucionado.

Estas son algunas de las posibles soluciones que se pueden probar para solucionar el error de "los servicios de audio no responden" en Windows. Si ninguna de estas soluciones funciona, puede ser necesario buscar ayuda adicional o contactar al soporte técnico de Windows.

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